Dernière mise à jour : 15 novembre 2024

Chez CherryMaou, nous attachons une grande importance à la confidentialité de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur les traitements de vos données personnelles que nous effectuons, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française.

Identité et coordonnées du responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
CherryMaou SAS
Adresse : 40B route de Bard,
42600, Montbrison
France
Site: www.cherrymaou.com
E-Mail: merci d’utiliser notre formulaire de contact

Catégories de données collectées

Dans le cadre de nos services, nous pouvons être amenés à collecter les données personnelles suivantes :

Données d’identité : nom, prénom, pays, adresse personnelle.
Données de contact : adresse email, numéro de téléphone.
Données de connexion : adresse IP, cookies, logs, etc.

Finalités de la collecte et bases légales

Nous collectons et traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

Gestion des messages, devis et commandes : traitement des commandes et gestion des livraisons (base légale : exécution d’un contrat).
Marketing et envoi de newsletters : si vous avez donné votre consentement (base légale : consentement).
Amélioration de nos services : statistiques, analyse de la navigation, optimisation des fonctionnalités (base légale : intérêt légitime).
Sécurité du site et prévention de la fraude : pour garantir la sécurité de nos services (base légale : intérêt légitime)

Partage des données personnelles

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

Prestataires de services : pour l’hébergement, l’envoi de newsletters, la gestion des paiements, la sécurité du site etc. Ce site utilise le service reCaptcha de Google pour la sécurisation des messages et devis, dans ce cadre Google peut collecter des données personnelles pour son propre compte et déposer des cookies sur votre appareil.

Nous nous engageons à ne pas vendre vos données personnelles à des tiers. Nous ne transmettrons pas vos données personnelles à des tiers en dehors de nos propres obligations légales et comptables.

Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment :

Données de commande : conservées pendant 5 années pour respecter les obligations légales.
Certaines données de commande sont susceptibles d’être archivées plus longtemps pour les produits de collection afin de faciliter leur authentification et en assurer le service après-vente.

Vos droits

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : obtenir des informations sur les données personnelles que nous détenons. Droit de rectification : corriger vos données personnelles si elles sont inexactes. Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions. Droit à la limitation : demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas. Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter en utilisant notre formulaire de contact. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Sécurité des données

Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité de vos données personnelles et empêcher tout accès non autorisé, modification ou divulgation de celles-ci.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité afin de respecter les évolutions législatives et réglementaires. Nous vous informerons de toute modification via notre site internet ou par email.

Please note that this text is for informational purposes only and is automatically translated. Only the French text has legal value, please refer to it for any use.

Last updated: November 15, 2024

At CherryMaou, we place great importance on the confidentiality of your personal data. This privacy policy aims to inform you clearly and transparently about the processing of your personal data, in accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR) and French law.

Identity and Contact Details of the Data Controller

The data controller is:
CherryMaou SAS
Address: 40B route de Bard,
42600, Montbrison
France
Website: www.cherrymaou.com
Email: please use our contact form

Categories of Data Collected

As part of our services, we may collect the following personal data:
Identity Data: name, first name, country, personal address.
Contact Data: email address, phone number.
Connection Data: IP address, cookies, logs, etc.

Purposes of Data Collection and Legal Bases

We collect and process your personal data for the following purposes:
Managing messages, quotes, and orders: processing orders and managing deliveries (legal basis: performance of a contract).
Marketing and newsletter distribution: if you have given your consent (legal basis: consent).
Improving our services: statistics, navigation analysis, feature optimization (legal basis: legitimate interest).
Site security and fraud prevention: to ensure the security of our services (legal basis: legitimate interest).

Sharing of Personal Data

Your personal data may be shared with:
Service providers: for hosting, sending newsletters, payment management, site security, etc.
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We commit not to sell your personal data to third parties. We will not transmit your personal data to third parties beyond our own legal and accounting obligations.

Data Retention Period

Personal data is kept as long as necessary for the purposes for which it was collected, specifically:
Order data: retained for five years to comply with legal obligations.
Certain order data may be archived longer for collectible products to facilitate authentication and provide after-sales service.

Your Rights

Under applicable law, you have the following rights:
Right of Access: obtain information on the personal data we hold.
Right of Rectification: correct your personal data if it is inaccurate.
Right to Erasure: request deletion of your data in certain conditions.
Right to Restrict Processing: request limitation of data processing in certain cases.
Right to Data Portability: receive your data in a structured, commonly used format.
To exercise these rights, you may contact us using our contact form. You also have the right to lodge a complaint with the CNIL (www.cnil.fr).

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We implement all necessary technical and organizational measures to ensure the security of your personal data and prevent unauthorized access, alteration, or disclosure.

Changes to the Privacy Policy

We reserve the right to modify this privacy policy to comply with legislative and regulatory changes. We will inform you of any changes via our website or by email.